Fragen zu unseren Mercedes-Benz Nachrüstungen

und die entsprechenden Antworten:

Warum bietet meine Mercedes-Benz (Heimat-)Werkstatt die Nachrüstung nicht an?

Die Frage, warum Ihre Mercedes-Benz (Heimat-)Werkstatt die Nachrüstung nicht anbietet, kann Ihnen nur Ihre (Heimat-)Werkstatt beantworten.
Wir jedenfalls haben uns auf die Durchführung von Nachrüstungen an Mercedes-Benz Fahrzeugen spezialisiert und sind deshalb in der Lage die Nachrüstungen wie ab Werk anzubieten.

Werden bei den Nachrüstungen der Sonderausstattungen original Mercedes-Benz Teile verwendet?

Ja, es werden ausschließlich original Mercedes-Benz Teile verwendet.
Einzig bei einigen Kabelsätzen, kann es vorkommen, dass diese individuell für Ihr Fahrzeug bei uns im Hause gefertigt werden müssen.
Oder die Nachrüstung z.B. bei einer Anhängevorrichtung ist explizit als Zubehörsystem angegeben.

Gibt es Unterschiede in der Funktion, Bedienung oder dem Aussehen zwischen der von Mercedes-Benz werkseitig verbauten Sonderausstattung und der Nachrüstung bei Service am Stern?

Nein, unsere Nachrüstung entspricht der werkseitigen Sonderausstattung und die Bedienung und Funktionen sind somit auch in der original Bedienungsanleitung beschrieben. Sollte sich die Möglichkeit bieten, eine aktuellere/neuere Version (z.B. bei Radio- / COMAND-Systemen) der gewünschten Nachrüstung zu verwenden, als es zum Produktionszeitpunkt Ihres Fahrzeugs verbaut worden wäre, stimmen wir dies selbstverständlich mit Ihnen ab!

Erlischt die Garantie oder Betriebserlaubnis meines Mercedes-Benz Fahrzeuges durch Ihre Nachrüstung?

• Nein, weil wir ausschließlich original Mercedes-Benz Teile verwenden und diese fachgerecht einbauen, bleibt die Garantie erhalten und Sie haben auf unseren Nachrüstumfang ab dem Tag des Einbaus weitere 2 Jahre Gewährleistung.
• Nein, weil in der Fahrzeugbetriebserlaubnis alle ab Werk lieferbaren Sonderausstattungen enthalten sind und wir diese – wie vom Werk geliefert – nachrüsten, bleibt die Betriebserlaubnis gültig.
  In den Fällen, wo dieses nicht so ist, z.B. einer Anhängevorrichtung mit niedrigerer Anhängelast, weisen wir Sie explizit darauf hin!

Muss ich meine Mercedes-Benz (Heimat-)Werkstatt auf die Nachrüstung hinweisen?

Nein, die Nachrüstung wird in der Fahrzeugdatenkarte bei Mercedes-Benz eingetragen. Somit ist es so, wie eine ab Werk verbaute Sonderausstattung und Sie erhalten im Bedarfsfall automatisch die richtigen Ersatzteile für Ihr Fahrzeug inkl. derer für die Nachrüstung.

Können Sie alle ab Werk lieferbaren Sonderausstattungen nachrüsten?

Jein, wir könnten alle ab Werk lieferbaren Sonderausstattungen nachrüsten. Allerdings sind aus Sicherheitsgründen einige Assistenz-Systeme nicht mehr in die Fahrzeugdatenkarte nachtragbar, somit sind die korrekte Inbetriebnahme und eine spätere Teileversorgung / Updatefähigkeit leider nicht mehr möglich.

Warum sind einige Nachrüstungen wesentlich teurer als ab Werk?

Dieses hat im Wesentlichen zwei Gründe:

1. Um die Nachrüstung in Ihrem Mercedes-Benz Fahrzeug einzubauen, müssen beispielsweise Verkleidungen oder Nachbarkomponenten aus- und wieder eingebaut werden.
   Beim Einbau im Werk sind diese noch nicht eingebaut.
2. Einige ab Werk verbaute Teile, unterstützen die gewünschte Sonderausstattung nicht und können somit nicht weiter verwendet werden. Diese sind dann zusätzlich zu den benötigten Einbauteilen zu ersetzen.
   Beim Einbau im Werk werden direkt die entsprechenden Teile verwendet.